Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site de [Votre Nom/Nom de votre studio de photographie] (ci-après "nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [Votre adresse de site web Wix], créé et hébergé sur la plateforme Wix.com.

En utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

Informations personnelles que vous nous fournissez directement :
- Coordonnées : Lorsque vous nous contactez via des formulaires de contact, des demandes de devis ou pour prendre rendez-vous, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
- Informations de commande/réservation : Si vous achetez nos services ou produits, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande, telles que votre adresse de facturation et de livraison. Veuillez noter que les informations de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés (voir Section 3).
Informations collectées automatiquement (via Wix et outils tiers) :
- Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site, Wix collecte automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation du site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, la durée de la visite et les chemins de navigation. Ces données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires (voir Section 2).
- Données d'utilisation : Nous pouvons utiliser des outils d'analyse web (par exemple, Google Analytics via Wix) pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, afin d'améliorer son fonctionnement et votre expérience.

2. Cookies et technologies similaires

Notre site web, étant hébergé sur Wix.com, utilise des cookies et des technologies similaires pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à:

Fonctionnalité essentielle : Assurer le bon fonctionnement du site (par exemple, maintenir votre session, gérer le panier si applicable).
Performance et analyse : Analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site afin d'en améliorer la performance et l'ergonomie.
Préférences : Mémoriser vos préférences (par exemple, langue).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Wix, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies de Wix.com.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Fournir et gérer nos services : Pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, planifier des séances photo et vous fournir les services que vous avez demandés.
Communication : Pour vous contacter concernant vos demandes, réservations, ou toute information pertinente relative à nos services.
Amélioration de notre site et de nos services : Pour comprendre comment notre site est utilisé et l'améliorer, ainsi que pour développer de nouveaux services.
Conformité légale : Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.
Marketing (avec votre consentement) : Si vous avez donné votre consentement, nous pourrions vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, offres spéciales ou événements. Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces communications.

4. Partage et divulgation de vos informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à exploiter notre site web et fournir nos services (par exemple, Wix.com pour l'hébergement et les fonctionnalités du site, processeurs de paiement, services d'analyse). Ces prestataires n'ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs fonctions et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir une fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Wix.com met en œuvre diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Rétention des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation dépend du type d'informations et de leur finalité.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de toute information incomplète ou inexacte vous concernant.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans la Section 9.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives dès qu'elles sont publiées sur cette page.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 21 juin 2025